És més que comú que una empresa valori l'opinió dels seus clients. Òbviament, és una font valuosíssima d'informació que permet que una companyia pugui créixer i millorar. Per això no dirigir part de l'estratègia empresarial a demanar aquest tipus d'informació seria un gran error.
No obstant això, hi ha altres factors i agents a tenir en compte que són completament compatibles amb l'anterior. Ens referim a l'opinió dels empleats. No pel fet de bolcar-se a saber què opinen els clients de la marca significa que s'hagin d'obviar aspectes tan rellevants com aquest. El capital humà és un element importantíssim i determinant alhora de complir els objectius empresarials. És amb la suma de l'esforç de tots els empleats amb què saconseguirà que l'estratègia empresarial arribi a bon port.
L'empleat és el millor ambaixador de la marca. Un empleat satisfet és un empleat compromès.
A Eix Estels som conscients de la importància d'aquesta màxima i posem el focus en poder conèixer el que opinen de nosaltres i intentar millorar cada dia perquè la nostra plantilla estigui orgullosa de forma part del nostre equip.
Dins aquest context, hem consultat els professionals que formen part d'Eix Estels quins són els valors amb què defineixen el nostre projecte. I això és el que han contestat:
- Respecte: Un entorn laboral saludable afavoreix que hi hagi respecte pels companys i per la funció que s'està fent. Aquest valor ha de ser bidireccional. No només el professional ho ha de sentir, sinó que l'empresa ha de valorar, respectar i reconèixer la tasca que exerceix cadascú.
- Comunicació: La comunicació interna és una pota clau; fonamental per coordinar les funcions i també per transmetre quins són els valors de cada companyia. Aquesta part ha d'estar cuidada tant quan és vertical (entre empleats de diferents llocs) com quan és horitzontal (dins el mateix nivell jeràrquic).
- Empatia: El 92% de les persones (segons l'informe Workplace Empathy Monitor) es queden a les empreses que compten amb un entorn empàtic. En sentir-se còmodes no senten la necessitat de cercar altres llocs de treball. De la mateixa manera que s'inverteix en tecnologia, en innovació, és important invertir en la cultura de l'empatia; cosa que sens dubte genera beneficis i ajuda a conservar el talent de la plantilla.
- Creativitat: Els professionals d'una empresa valoren molt positivament quan una companyia sap sortir de la zona de confort i trencar motlles. No encotillar-se i poder ser creatiu en totes les línies d'actuació sens dubte motiva la plantilla.
- Cooperació: Com diu el proverbi africà… “Si vols anar ràpid, vés sol. Si vols arribar lluny, vés acompanyat”. Ens esforcem per anar de la mà d'empreses que ens ajuden a ser millors i competitius.
Coneix-nos una mica més. Parlem?
Amb quins valors defineixen el nostre projecte els professionals que treballem?
Dimecres, 15 Juny 2022
Amb quins valors defineixen el nostre projecte els professionals que treballen a Eix Estels? És més que comú que una empresa valori l'opinió dels seus clients. Òbviament, és una font valuosíssima d'informació que permet que una companyia pugui créixer i millorar. Per això no dirigir part de l'estratègia empresarial a demanar aquest tipus d'informació seria un gran error.
